De website en het domein www.yetiselfstorage.be (hierna de “Website”) zijn eigendom van en worden uitgebaat door YETI SELF STORAGE BV (hierna “YETI SELF STORAGE”) met maatschappelijke zetel te 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK, Koolmijnenkaai 36 en met ondernemingsnummer BE1006.432.705. De hiernavolgende informatie is van toepassing op ieder gebruik van de Website door iedere gebruiker daarvan (hierna de “Gebruiker”).
YETI SELF STORAGE verwerkt de persoonsgegevens die haar verstrekt worden met de nodige zorg in overeenstemming met dit privacybeleid. Langs deze weg informeert YETI SELF STORAGE iedere Gebruiker van de Website over de persoons- en andere gegevens die YETI SELF STORAGE verzamelt, bewaart en verwerkt wanneer gebruikt wordt gemaakt van de Website of wanneer de Gebruiker een overeenkomst afsluit met YETI SELF STORAGE. De Gebruiker stemt uitdrukkelijk in met dit privacybeleid en geeft goedkeuring voor de erin toegelichte verwerkingen van persoonsgegevens door het gebruik van de Website dan wel de afsluiting van een overeenkomst en het gebruik van de diensten van YETI SELF STORAGE.
YETI SELF STORAGE behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen zonder individuele verwittiging van de Gebruiker. Zulke wijzigingen zullen telkens op de Website aangekondigd worden. De behandeling, bewaring en/of de verwerking van persoonsgegeven is onderworpen aan en gebeurt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 24 mei 2016 (bekend als ‘General Data Protection Regulation’ of ‘GDPR’) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (B.S. 5 september 2019).
YETI SELF STORAGE verwerkt in voorkomend geval persoonsgegevens van de Gebruiker op één van de volgende grondslagen: (i) de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker (desgevallend verkregen via een click-button) (ii) de uitvoering van de overeenkomst of de uitvoering van precontractuele stappen door de Gebruiker geïnitieerd, (iii) de naleving van wettelijke verplichtingen zoals bijvoorbeeld in het kader van facturatie en boekhouding; en (iv) de behartiging van een voor YETI SELF STORAGE gerechtvaardigd belang.
De Gebruiker heeft het recht om zich bij YETI SELF STORAGE te bevragen over de persoonsgegevens die YETI SELF STORAGE verwerkt, het doel en de aard van de verwerking en informatie over met YETI SELF STORAGE deze gegevens kan delen. Voor meer informatie of vragen over het (privacy-)beleid van YETI SELF STORAGE kan de Gebruiker contact opnemen met YETI SELF STORAGE op info@yetiselfstorage.be.
De Gebruiker heeft recht op informatie over de opgeslagen gegevens, evenals op rechtzetting, afscherming of verwijdering van deze gegevens. De Gebruiker kan bezwaar maken tegen het gebruik, de verwerking en overdracht van persoonsgegevens.
De Gebruiker heeft het recht om de inzage of de actualisering van zijn of haar persoonsgegevens te vragen, dan wel de verbetering of de verwijdering ervan (als dat geen invloed heeft op de diensten die YETI SELF STORAGE levert). YETI SELF STORAGE behoudt zich het recht voor om zulke verzoeken af te wijzen indien deze de persoonlijke levenssfeer van derden in gevaar kunnen brengen, onredelijk of repetitief zijn of onredelijk grote inspanningen in hoofde van YETI SELF STORAGE vereisen.
Voor elke klacht over de verwerking van persoonsgegevens kan de Gebruiker contact opnemen met YETI SELF STORAGE via het e-mailadres: info@yetiselfstorage.be. Daarnaast heeft de Gebruiker het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als toezichthoudende autoriteit op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
Om haar diensten op kwalitatieve wijze te kunnen aanbieden heeft YETI SELF STORAGE de persoonsgegevens van de Gebruiker nodig. Deze worden door YETI SELF STORAGE verzameld voor de volgende doelstellingen en verwerkingen:
Om haar dienstverlening te realiseren en optimaliseren, kan YETI SELF STORAGE de volgende persoonsgegevens van de Gebruiker vragen, verzamelen en/of verwerken via de Website, bij het afsluiten van een overeenkomst of bij een bezoek in de handelsruimtes van YETI SELF STORAGE:
De Gebruiker is in welke hoedanigheid dan ook uitsluitend en te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft aan YETI SELF STORAGE dan wel ter beschikking stelt op de Website.
Tevens kan de Gebruiker bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens (of een deel hiervan) door YETI SELF STORAGE of één van de door YETI SELF STORAGE aangestelde verwerkers of om de verstrekte persoonsgegevens door YETI SELF STORAGE te laten overdragen aan de Gebruiker zelf of in opdracht van de Gebruiker direct aan een derde. Om de identiteit van de Gebruiker in zulke gevallen te controleren vraagt YETI SELF STORAGE om een kopie van de identiteitskaart van de Gebruiker mee te sturen (waarbij wordt aangeraden om de pasfoto onzichtbaar te maken en te vermelden dat het om een kopie gaat).
YETI SELF STORAGE kan persoonlijke gegevens delen met derde aanbieders op basis van het legitieme belang van YETI SELF STORAGE en/of informatie ontvangen van andere bronnen en die combineren met de informatie die YETI SELF STORAGE verzamelt via zijn diensten:
YETI SELF STORAGE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies. Persoonsgegevens worden alleen door medewerkers van YETI SELF STORAGE geraadpleegd of verwerkt, die hier gezien hun functie toegang toe moeten hebben. Medewerkers van YETI SELF STORAGE hebben een geheimhoudingsplicht.
Indien de verwerking van persoonsgegevens door YETI SELF STORAGE geheel of gedeeltelijk is uitbesteed aan een derde, dan gebeurt dit krachtens een passende bewerkersovereenkomst/verwerkersovereenkomst waarin het doel van de verwerking is vastgelegd en afspraken worden gemaakt over het niveau van de technische en organisatorische maatregelen.
De Gebruiker stemt ermee in dat YETI SELF STORAGE zijn partners en eventuele subverwerkers kan inschakelen om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. De Gebruiker geeft YETI SELF STORAGE uitdrukkelijk toestemming om subverwerkers aan te stellen om de verwerkingsactiviteiten uit te voeren die het voorwerp uitmaken van de overeenkomst/relatie tussen de Gebruiker en YETI SELF STORAGE. YETI SELF STORAGE zal met deze subverwerkers een (sub)verwerkersovereenkomst of andere rechtshandeling sluiten. De gegevens van elke subverwerker die bij de opdracht wordt gebruikt, worden op verzoek aan de Gebruiker verstrekt. De Gebruiker kan – op redelijke gronden met betrekking tot een mogelijke of daadwerkelijke schending van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming – bezwaar maken tegen het gebruik van een subverwerker door YETI SELF STORAGE door YETI SELF STORAGE zo snel mogelijk, maar uiterlijk tien (10) dagen na de kennisgeving van YETI SELF STORAGE, schriftelijk op de hoogte te stellen van de gronden van het bezwaar van de Gebruiker. De partijen werken te goeder trouw samen om het bezwaar van de Gebruiker aan te pakken. Als YETI SELF STORAGE besluit om de subverwerker te behouden, zal het de Gebruiker hiervan in kennis stellen na een redelijke kennisgeving en heeft de Gebruiker het recht om het deel van de diensten waarop de subverwerking betrekking heeft, te beëindigen. De Gebruiker erkent dat bezwaar en verandering van subverwerker de levering van de diensten kan beïnvloeden waarvoor YETI SELF STORAGE niet verantwoordelijk is.
De persoonlijke gegevens van de Gebruiker kunnen al dan niet geanonimiseerd worden doorgegeven aan ontvangers zoals subverwerkers die gevestigd zijn in derde landen (buiten de Europese Economische Ruimte (EER)) die mogelijk minder beschermende regels voor de bescherming van persoonlijke gegevens hebben dan de regels in het land van de Gebruiker. Door dit privacybeleid te accepteren en de Website en de diensten van YETI SELF STORAGE te gebruiken, stemt de Gebruiker in met de overdracht van persoonlijke gegevens naar landen buiten het land waar de Gebruiker woont en/of buiten de EU in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid en stemt de Gebruiker in met de overdracht van persoonlijke gegevens naar landen die niet profiteren van een beslissing van de Europese Commissie die vaststelt dat haar wetten persoonlijke gegevens adequaat beschermen.
De Gebruiker geeft YETI SELF STORAGE uitdrukkelijk toestemming om internationale gegevensoverdrachten van al dan niet geanonimiseerde persoonsgegevens van klanten uit te voeren op basis van passende waarborgen in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Als de naleving door YETI SELF STORAGE van de gegevensbeschermingswetten die van toepassing zijn op internationale gegevensoverdrachten van persoonsgegevens van de Gebruiker wordt beïnvloed door omstandigheden waarover YETI SELF STORAGE geen controle heeft, inclusief als een rechtsinstrument voor dergelijke overdrachten ongeldig wordt verklaard, wordt gewijzigd of wordt vervangen, dan zullen de partijen te goeder trouw samenwerken om een dergelijke niet-naleving redelijkerwijs op te lossen.
Zonder exhaustief te zijn, kan YETI SELF STORAGE persoonsgegeven overdragen aan de volgende categorieën van ontvangers:
De Persoonsgegevens van de Gebruiker worden in algemene termen bewaard zolang dat nodig is om de doelen zoals beschreven in dit document te verwezenlijken dan wel tot zolang de Gebruiker de verwijdering ervan of de staking van het gebruik niet heeft gevraagd.
YETI SELF STORAGE kan de verzamelde persoonsgegevens bewaren tot 3 jaar nadat de Gebruiker is afgemeld als klant of nadat voor het laatst een betekenisvol contact heeft plaatsgevonden tussen YETI SELF STORAGE en de Gebruiker of klant.
Bewakingsbeelden en/of opnames beschikbaar op bewakingscamera’s worden bewaard gedurende 14 dagen te rekenen vanaf het moment waarop ze werden gemaakt. Bij overtredingen, schade en/of wangedrag kunnen deze video-opnames bewaard worden tot na de afhandeling van het betreffende dossier.
YETI SELF STORAGE zal de persoonsgegevens van de Gebruiker die het verwerkt via cookies bewaren gedurende de volledige duurtijd dat de Website of toekomstige versies ervan die dezelfde persoonsgegevens gebruiken, online zijn. De bewaartermijn van de persoonsgegevens die via cookies van derden verwerkt worden, is bepaald door het privacybeleid van de betrokken cookies.
Klantgegevens en gegevens van leveranciers of onderaannemers zullen in elk geval na een termijn van 10 jaar na de beëindiging van de overeenkomst worden verwijderd, behoudens voor wat betreft de persoonsgegevens die YETI SELF STORAGE conform de wetgeving langer moet bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor deze nog noodzakelijk zijn.
De Gebruiker vrijwaart YETI SELF STORAGE tegen alle kosten, uitgaven (inclusief juridische kosten), schadeloosstellingen, verliezen (inclusief bedrijfsverlies of winstderving), schulden, eisen, vorderingen, procedures, gerechtelijke procedures, enz. waarvan YETI SELF STORAGE het voorwerp zou kunnen zijn wegens: (i) het uitvoeren door YETI SELF STORAGE van de instructies van de klant in verband met de verwerking van persoonsgegevens (met inbegrip van instructies in verband met verzoeken van personen die hun rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming uitoefenen en instructies om persoonsgegevens te bewaren, bekend te maken, aan te passen of op andere manieren te verwerken), of (ii) elke schending door de Gebruiker van deze voorwaarden.
De aansprakelijkheid van YETI SELF STORAGE is altijd beperkt tot de gevallen waarin de wetgeving specifiek voorziet. YETI SELF STORAGE is alleen aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door de verwerking als de verplichtingen in de GDPR die specifiek gericht zijn tot verwerkers niet worden nageleefd tijdens de verwerking of als er handelingen worden uitgevoerd buiten of in strijd met de rechtmatige instructies van de verwerkingsverantwoordelijke. De aansprakelijkheid van YETI SELF STORAGE is in alle gevallen altijd beperkt tot de directe schade en in geval van een zware fout of bedrog. De Gebruiker vrijwaart YETI SELF STORAGE te allen tijde voor alle aanspraken van derden.
De Website van YETI SELF STORAGE gebruikt “cookies” om de online-ervaring van de Gebruiker te verbeteren en te personaliseren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op de computer van de Gebruiker wordt opgeslagen om YETI SELF STORAGE te helpen de Gebruiker te identificeren en het bezoek van de Gebruiker aan de Website gebruiksvriendelijker te maken. De informatie die in deze cookies wordt opgeslagen, kan worden teruggestuurd naar de servers van YETI SELF STORAGE of die van de relevante derde partijen waarmee YETI SELF STORAGE samenwerkt. Cookies geven YETI SELF STORAGE informatie over het gebruik van de Website die YETI SELF STORAGE kan helpen de site te verbeteren.
Het gebruik van cookies kan door de Gebruiker van de Website worden verhinderd in de instelling van zijn of haar webbrowser. De toestemming van de Gebruiker voor het gebruik van cookies door YETI SELF STORAGE wordt gevraagd bij elk bezoek aan de Website en door het gebruik van de Website geeft de Gebruiker deze toestemming. Als de Gebruiker van de Website het gebruik van cookies verhindert, kan dit een negatieve invloed hebben op de gebruikerservaring van de Website.
De Website van YETI SELF STORAGE kan in voorkomend geval diverse soorten cookies gebruiken:
De cookies die YETI SELF STORAGE gebruikt, verschaffen informatie omtrent het tijdstip van de dag waarop de Gebruiker de Website bezoekt en de voorkeuren van de Gebruiker. Tevens gebruikt YETI SELF STORAGE de cookies om de gebruikerservaring van de Website te verbeteren. Cookies maken de interacties met de Website ook veiliger en sneller. Ze zorgen ervoor dat de gebruikerservaring op de Gebruiker is afgestemd en overeenkomt met de persoonlijke instellingen van de Gebruiker.
YETI SELF STORAGE gebruikt cookies om te weten wanneer de Gebruiker is aangemeld, zodat het de juiste informatie kan weergeven en de gebruiker een persoonlijke gebruikerservaring kan bieden. Daarnaast worden de cookies gebruikt voor het ondersteunen of inschakelen van de beveiligingsfunctionaliteiten die YETI SELF STORAGE toepast, en om YETI SELF STORAGE te helpen bij het detecteren van kwaadaardige activiteiten. YETI SELF STORAGE maakt verder gebruik van cookies om te weten welke taal de Gebruiker wil gebruiken, wat zijn of haar communicatievoorkeuren zijn, en ze helpen de Gebruiker bij het invullen van formulieren op de Website. Ze verschaffen de Gebruiker tevens functionaliteiten en aangepaste inhoud. YETI SELF STORAGE maakt tenslotte gebruik van cookies om informatie te verzamelen over hoe de Website en eventuele plug-ins wereldwijd presteren alsook om producten, functies en diensten te begrijpen, te verbeteren en te onderzoeken, ook wanneer de Gebruiker de Website opent vanaf andere websites, toepassingen of apparaten, zoals een apparaat dat niet de eigendom is van de Gebruiker of een mobiel apparaat (smartphone of tablet).
Op de Website zijn buttons opgenomen van social media zoals Facebook en Instagram om webpagina’s te kunnen promoten (o.a. “liken”, “pinnen”) of delen (o.a. “tweeten”) op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van bv. Facebook zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. De social media buttons kunnen ook bepaalde gegevens opslaan en verwerken, zodat er aan de Gebruiker gepersonaliseerde advertenties getoond kunnen worden. Het wordt de Gebruiker aangeraden om de meest actuele privacyverklaring van deze partijen te lezen om te weten wat zij met de (persoons)gegevens van de Gebruiker doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.
Indien de Gebruiker YETI SELF STORAGE, de Website dan wel producten of eigenschapen van YETI SELF STORAGE ‘tagt’ op social media, wordt de Gebruiker verondersteld in te stemmen met het ‘taggen’ en/of delen van zijn of haar bericht door YETI SELF STORAGE op de Website dan wel op de social media profielen van YETI SELF STORAGE.